学员档案

乔杰鹏，汾西矿业两渡煤业党委副书记、执行董事、经理，新2会员手机管理端教育培训基地第一期精益化管理人才（复合型）培养工程学员。

学习感言

知之愈明，则行之愈笃。精益化管理是对思想、组织、制度、管理、效果等各个层面的改革、再造与提升。我们要打造具有全球竞争力的世界一流炼焦煤企业，就必须走精益化管理的路子。

关键举措

以精益化管理为基，以高质量发展为本，通过全要素融合、全过程规范、全领域改革、全流程精益、全方位提升，实现企业发展与造福员工并举双赢。

绵山之西，汾水之畔。汾西矿业两渡煤业，一座始建于1956年，历经60余年风雨的矿山就座落于此。近年来，这座老矿井焕发出勃勃生机：“国家一级安全生产标准化矿井”“全国安全文化建设示范企业”“全国煤炭工业文明煤矿”“山西省优秀企业”“山西省煤炭科技创新双十佳煤矿”“省属企业文明单位”等耀眼光环接踵而至。

是什么让两渡煤业气血充盈，实现质的飞跃呢？

新思维破冰、新思路破题、新管理破局。“比资源，我们没有抱着‘金娃娃’；比条件，我们没有‘高大上’。靠什么制胜？唯有精益化管理。”到新2会员手机管理端教育培训基地学习，让乔杰鹏开阔了眼界，接受了思想洗礼，掀起了头脑风暴。定盘子、理路子、开方子，一系列工作铺展开来，精益化管理全方位开枝散叶，为矿井发展注入强劲动力。

一心笃定谋发展

人员多、条件差、负担重，特别是面对日益减少的煤炭资源，如何延长企业服务年限、提升经济效益？作为两渡煤业当家人，这是乔杰鹏最上心的事。

家中有粮，心里不慌，要有备无患。

“必须把优质的2号煤资源装在自己兜里，两渡煤业才能实现长远发展。”乔杰鹏一心笃定谋发展。

多年来，压覆煤炭资源开采问题一直是制约两渡煤业的瓶颈。在新2会员手机管理端、汾西矿业和驻地政府的大力支持下，在一次次与专家沟通交流、研究论证后，两渡煤业确定了开发崔家沟井田被村庄压覆2号煤资源的方案。

谋定而笃行，谋定而快动。

全公司上下众志成城、撸起袖子、步履坚实、成效显著：山西省能源局对两渡煤业2号煤开发项目的开工报告予以批复后，完成了整村搬迁、全部开工批复。截至目前，两渡煤业村庄压覆2号煤层开采项目准备巷道全部完工，首采工作面即将具备安装条件。届时，被村庄压占的835.23万吨“沉睡”优质2号煤资源得到解放，将成为两渡煤业转变产品结构，提升经济效益，实现长远发展的有力保障。

双轮驱动保安全

安全是最大的政治、最大的发展、最大的效益，是煤炭企业一切工作的前提和基础。为让“安全为天、生命至上”理念扎根在每一名干部员工心中，乔杰鹏结合实际，用“两个体系”双轮驱动确保矿井安全生产。

安全生产标准化是提高矿井本质安全水平的有效途径，也是精益安全的重要举措。经过分系统、分层级大讨论，再调整、再归纳、再优化，涵盖三大部分、七个大章、91个节次的《两渡煤业安全生产标准化管理体系》正式出炉。定规则、明尺度，该公司种下精益安全的种子，为持续提升矿井安全管理水平奠定了坚实基础。

“精益安全是一项着眼长远、行之有效的管理模式。当安全成为习惯，安全工作就多了一份保障。”乔杰鹏表示。心中有标尺、作业不盲目。他着力在推进安全生产治理体系和治理能力现代化上下功夫，为全方位推动高质量发展创造安全稳定的环境。

如今，走进两渡煤业井下工作面，巷道成型标准、材料码放整齐、电缆吊挂统一……到处一派井然有序的景象。

这只是乔杰鹏在两渡煤业推行精益安全管理的一个缩影。

两渡煤业是老矿井，地质条件复杂，人员素质参差不齐，在日常管理中仍存在不到位问题。由此，按照“编—审—发—学—用—评”六步走总体工作思路重新制定的《岗位作业流程标准化体系》，成了乔杰鹏治企兴企的又一法宝。

“以辨识管控岗位作业风险为前提，以排查治理作业过程隐患为重点，以规范管理员工岗位操作为目的，全面梳理企业管理制度，通过优化再造业务流程，实现对企业的各项业务流程进行统筹管理。”乔杰鹏说，“目前，矿上已制定完成岗位作业标准化流程86个、岗位作业指导书83份、管理业务流程320个。涉及培训15个队组，参与培训考核人员946人。”

《岗位作业流程标准化体系》按照岗位作业流程、工艺流程、资料图纸等七大板块划分，并将双预控、视频监控等导入平台，让管理更加科学，为安全再上一把锁。

“我们率先在主提升机房构建了智能系统管理平台，采用三维立体图并附设备状况参数对机房详细介绍，实现了电子化交接班和安全确认，大大提高工作效率。”乔杰鹏自豪地说。

流程再造、制度管人；打通梗阻，畅通血脉。精益安全让两渡煤业实现了安全生产长周期，截至目前已安全平稳运行5000余天。

三项改革拓新路

落子要在关键处。乔杰鹏在打造智能化工作面上先行先试，在选人用人上不拘一格，在为民办实事上用心用情。

煤矿智能化是煤炭工业高质量发展的核心技术支撑，是未来发展的必然趋势。“不前进就是倒退，不实践就是空谈。”乔杰鹏在智能化综采工作面建设推进会上掷地有声。为确保智能化建设有序推进，他定期督导现场、落实进度。

只有坚持智能化驱动，精钻细研，才能安全开采、高效利用资源。“实现井下顺槽集控中心和地面分控中心对291001综采工作面设备的一键启停和远程控制功能，提高工作面智能化水平，改善员工的工作环境，实现减人提效。目前，工作面由18人减至8人，形成了可视化远程干预的安全高效开采新模式。”两渡煤业副经理王宏锦对此深有感触。

人是精益化管理的核心因素，只有充分调动员工的积极性，企业才能提高效益，创造出更大的价值。深谙此理的乔杰鹏强化精益人才培养，激活一池春水。

“我现在既是综掘队技术员，又是综合办公室副主任。企业为我们搭建了挂职锻炼的平台，让我们一方面补齐能力短板，另一方面能够辨证思考、通盘考量，为矿井发展提出可行性意见和建议。”两渡煤业综合办公室副主任兼综掘队技术员的黄鹏鹏告诉笔者，像他这样在另外一个部门挂职锻炼的基层干部全公司有7人。

既重管理能力，又重业务水平。乔杰鹏在打造复合型干部的过程中采用了挂职锻炼的办法，为想干事、能干事的员工搭建了广阔平台。

“管人管事先管心。把员工的心暖了，员工才有干劲。我们要想方设法提高员工的幸福指数。”乔杰鹏是这样说的,也是这样做的。近年来，该公司投入大量人力物力财力，用心用情用力为员工创造安全、舒适的工作和生活环境，不断满足广大员工对美好生活的向往，致力于打造企业发展与造福员工的命运共同体。“咱也用上了红外线烘干机，还能在更衣室看电视、喝纯净水……”这是两渡煤业下机电队员工杨建福在澡堂洗澡后的真情流露。“现在员工们的工作服随来随洗、及时烘干、立等可取！”两渡煤业工会副主席安永忠颇感自豪地说。

知员工冷暖，解员工愁盼。一件件实事办到了员工心坎上，也得到了干部员工的交口称赞。

四大体系求精益

精益的本质就是追求最大价值。“精”要体现在过程中，“益”要体现在效果上。这是乔杰鹏学习归来后部署各项工作遵循的基本原则。

翻开乔杰鹏的工作笔记，从地面到井下、从区队到班组，从班前到现场，其足迹遍及矿井的每一个角落，收集大量数据和资料，逐步形成一套科学的四大体系。

“基于精益化管理的全流程‘四大体系’建设，是从两渡煤业现状出发，使流程持续优化带动整个生产组织乃至管理体系的整体变革，真正形成整个管理体系的联动。”乔杰鹏对精益化管理有自己的体会，并积极付诸行动——

全流程生产体系，理得“精”。就是以生产流程最优为目标，以生产作业流程设计与改进优化为手段，通过生产作业流程的调整，拉动生产组织模式与生产组织流程的彻底变革，逐步建立能够使生产流程持续优化的全系统、全流程管理体系。

“以前各队组运送各自物料，费工费时费事，有时为了在井下‘抢’一个矿车还会闹别扭。现在我们成立了专业物料运输队，对井下物料进行统筹配送，省工省时省事，大家都叫好。”该公司综合服务队队长高贵明对全流程生产体系成效感触颇深。

全流程成本体系，算得“精”。“通过建立井口物资超市，实现了代储代销及专用工具的共享共用。2021年，两渡煤业材料成本同比下降3.2元/吨；通过大型用电设备避峰运行，杜绝设备空跑、空转等措施，电费同比降低29%；完成物资盘活复用170万元。”该公司精益化管理部副部长吕晓峰细细算账，全流程成本体系实现成本要素全方位、全过程、全员管控。

全流程考核体系，分得“精”。建立全员参与、全员负责的考核体系。通过工作清单和责任清单“两个清单”把全员积极性调动起来，细化量化各项生产经营指标，加大监督考核力度，促进上下级沟通和各部门之间的相互协作，实现指标全部量化考核。“我举双手赞成全流程考核，因为给我们带来了真正实惠。”两渡煤业综采队带班长郭金虎看着工资条上的“五位数”欣喜不已，“只要苦干实干，干出好成绩，企业绝不会亏待咱！”

全流程监督体系，管得“精”。该公司健全廉洁风险防控机制，以岗位为点、工作流程为线、制度管控为面建立岗位权力运行及廉洁风险防控流程图，明确办理流程、廉洁风险和防控措施，进一步分解细化责任，厘清权力边界，点线面形成闭合管理系统。

一个个“最强大脑”破冰而出，一个个精益化管理硬核举措稳步推进，这些有效有力措施的推出已经结出了硕果：2021年，两渡煤业材料配件费同比降低953.73万元，同口径相比吨煤成本下降14.16 元；“一事一表”细化成本管控，成本压降项目团队成员在新2会员手机管理端2022年工作会上被表彰为“优秀奋斗者”……

精益在路上，改善无止境。“当前，新2会员手机管理端精益化管理进入专业化全面推广阶段。我们将秉承‘发展企业、奉献社会、造福员工’的企业宗旨，在精益化管理工作中再出新措施，再创新成效，再上新水平，为全方位推动企业高质量发展蓄势赋能。”乔杰鹏信心满满。

精彩点评

● 我和乔杰鹏是精益化管理人才培训班的同学。他年富力强、思维敏捷，既积极主动又敢想敢干，将精益化管理的思维和方法与安全生产、经营管理紧密结合运用，形成了精益化管理的具体生动实践。

——新2会员手机管理端股份公司通风部部长刘艳红

● 乔杰鹏将精益化管理的所学、所悟、所感与两渡煤业改革发展各项工作紧密联系并不断运用与创新，特别是四大体系的建设与实施，更符合精益化管理和高质量发展的要求，让我们真切地感受到了精益化管理给企业发展和员工生活带来的好处。

——两渡煤业副经理  赵利锋